Introduction

zenithalorvi s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

En utilisant notre site zenithalorvi.com et nos services de conseil en priorisation budgétaire, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si certains aspects ne vous conviennent pas, nous vous recommandons de ne pas poursuivre l'utilisation de nos services.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est zenithalorvi, dont le siège social est situé au 140 Rue de Rennes, 75006 Paris, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à support@zenithalorvi.com ou au +33134580118.

Données collectées et finalités

Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec nos services. Voici un aperçu détaillé des informations que nous pouvons recueillir :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion
• Pages consultées et durée des visites
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Source de référencement

Données financières et budgétaires

Dans le cadre de nos services de conseil en priorisation budgétaire, nous pouvons collecter des informations relatives à votre situation financière. Ces données sont strictement confidentielles et traitées avec le plus haut niveau de sécurité.

• Informations budgétaires générales
• Objectifs financiers déclarés
• Préférences en matière de gestion budgétaire

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées varient selon la nature des informations :

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : supprimées après 3 ans d'inactivité
• Données de navigation : conservées 13 mois maximum
• Données contractuelles : conservées 5 ans après la fin de la relation commerciale conformément aux obligations légales
• Données financières sensibles : supprimées immédiatement après traitement, sauf obligation légale contraire

Partage des données

zenithalorvi ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et limitées :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces entreprises ont accès à vos données uniquement pour effectuer des tâches spécifiques en notre nom et sont contractuellement tenues de les protéger :

• Hébergement de données et services cloud
• Outils d'analyse et de statistiques
• Services de communication (envoi d'emails, notifications)
• Processeurs de paiement sécurisés

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Authentification forte et contrôle d'accès
• Sauvegardes régulières et redondance des systèmes
• Tests de sécurité et audits périodiques

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Politiques strictes de confidentialité et clauses de non-divulgation
• Procédures de réponse aux incidents de sécurité

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous nous engageons à vous informer rapidement en cas de violation de données affectant vos informations personnelles, conformément aux obligations du RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, d'accéder à ces données ainsi qu'aux informations relatives à leur traitement.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur rectification ou leur complément.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de données que vous avez contestées.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment concernant les traitements basés sur notre intérêt légitime.

Comment exercer vos droits

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés
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Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans le cas où certains de nos prestataires seraient situés en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données conformément au RGPD.

Ces garanties peuvent inclure des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou la certification Privacy Shield pour les transferts vers les États-Unis. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ces garanties en nous contactant.

Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modifications substantielles, nous vous informerons par email ou via une notification visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.